Красота, призванная спасать мир, его же может и разрушить. Три десятка женщин вышли на митинг против одного из центров косметологии Кургана. Говорят, пошли на бесплатную процедуру, а подписались на кредит.

НАТАЛЬЯ ДЕРЯГИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА г. КУРГАНА:

- Я думаю, ну может, я могу себе позволить бесплатно сходить, раз приглашают. Я знала, что пить там ничего не надо - ни кофе, ни чай, ни воду. Я думаю, как бы мне не попасться на эту удочку, пришла значит и сказали сразу, паспорт, пожалуйста, с собой, чтобы посмотреть ваш возраст. Ну ладно, взяла паспорт.

А в результате вернулась домой, в прямом смысле, с чемоданом косметики за шестьдесят тысяч рублей и кредитом на два года. Как подписала документы, почему согласилась - сама не понимает. Похожие истории рассказывают и другие участницы пикета.

ТАТЬЯНА САДОВНИЧАЯ, ЖИТЕЛЬНИЦА г. КУРГАНА:

- Она продержала меня два часа в кабинете, закрывала дверь, принесла мне бумажку, чтобы я подписала бумажку, и она меня отпустит, я видимо под воздействием, что она мне провела эту косметику бесплатную, я подписала когда, она мне приносит вот этот набор.

Возможно, так в салоне красоты применяют технологию "активных продаж". Смысл ее в том, чтобы произвести хорошее впечатление.

- Девушка такая милая Ксения со мной работала …

Создать комфортную обстановку

- Они мне начали делать маску, что-то брызгать, потом у меня появилось такое расслабленное состояние.

Презентовать продукт

- Я видела результат, говорю – хорошо.

И найти ответы на все возражения клиента

- Всяко уговаривали…

Между тем, к продукции у правозащитников претензий нет. По закону она не подлежит обмену и возврату. И факт применения в салоне одурманивающих веществ не подтвердился.

ДАНИЛ ВИЛЬДЯЕВ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ:

- Нами был сделан отбор крема для лица, и по микробиологическим показателям крем соответствует всем действующим нормативам, он не опасен для здоровья.

Тот факт, что при заключении кредитного договора, одна из сторон была введена в заблуждение - придется доказывать в суде. Специалисты говорят, здесь надежда только на свидетелей.

ДАНИЛ ВИЛЬДЯЕВ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ:

- Когда мы смотрим документы, имеется подпись самого потребителя, где еще и они собственноручно пишут: "информация доведена, с условиями ознакомлен", и всё. И вот при таких обстоятельствах, очень трудно доказать, что до потребителя она не была доведена.

С начала этого года в Роспотребнадзор с претензией к «Лауре» обратились более шестидесяти человек. Десятки заявлений и в Центре защиты прав граждан партии «Справедливая Россия».

БОРИС ШАЛЮТИН, ДЕПУТАТ ОБЛАСТНОЙ ДУМЫ (ФРАКЦИЯ "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ"):

- Люди обращались с тем, чтобы помочь вернуть деньги, раз и это, пожалуй, главное, и выразить свое возмущение, два, и третье - довести эту информацию до как можно большего количества людей.

Сейчас салон красоты принимает претензии своих клиентов. Но его руководитель от комментариев отказывается. Впрочем, для некоторых настойчивых дам, эта история уже закончилась.

НАДЕЖДА ФОМИЧЕВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г. КУРГАНА:

- Опять я ушла, опять пришла, опять начальника там ее нет, но в конце-концом, мне назначили, договорились мы, я пришла, и принесла этот чемодан. Я его даже не открывала, потому что мне уже было не до этих кремов, не до чего, я как посмотрела сумму… В итоге договор расторгли, да.

Но история «красоты в кредит» продолжается. Полиция проводит комплексную проверку деятельности ООО "Лаура".