Восемь утра, полдень, 14 часов и конец рабочего дня. На фотографиях - очередь в отделение регистрации Управления ГИБДД. Небольшое число людей, здесь объясняют, обычным зимним спадом и новыми методами работы. Автовладельцы всё больше и больше пользуются сайтом госуслуг.

Дмитрий Поздеев, посетитель отделения регистрации транспортных средств ГИБДД:

- Записался через портал. Новая услуга сейчас. Достаточно удобно. На определенное время можно записаться. Была запись у меня на 8.30. Но вот приняли раньше. Документы уже все готовы... Буду сейчас ожидать оформления документов.

Ксения Максимова, госинспектор отделения регистрации транспортных средств ГИБДД:

- На приём гражданина нам выделяется 15 минут согласно административному регламенту. Период оформление документов примерно час. На самом деле на всё уходит тридцать минут. Не более.

В отделении регистрации стараются проанализировать и заранее предвидеть число посетителей. Если на сайте госуслуг в очереди всего несколько человек, тогда в отделении действует еще и принцип "живой очереди". Но это не каждый день. И чтобы не попасть "впросак", лучше позвонить и узнать условия приёма. Телефон для информации 77 52 09

Роман Симаков, заместитель начальника межрайонного отдела по регистрации транспортных средств ГИБДД:

- В том числе, при такой записи гражданин может получить скидку на оплату госпошлины. В ряде случаев, скидка составляет около 1000 рублей. А при замене водительских удостоверений скидка составляет около 600 рублей.

Неактивным пользователям интернета или тем, кто не успел зарегистрироваться на сайте Госуслуг, на дверь не укажут. В отделении их уже поджидают сотрудники МФЦ.

Анна Плотникова, специалист по обработке документов МФЦ:

- Обращается заявитель. При наличии всех документов, мы регистрируем на портале ГОСуслуг, ждём, чтобы запись была подтверждённой. Чтобы была возможность осуществлять с неё оформление услуг в электронном виде.

И здесь же помогают записаться в очередь на регистрацию. Принцип один - водитель должен уйти довольным.