Елена Доронина - сотрудник единого информационного центра Курганской поликлиники №. Рассказывает: за день вместе с коллегой принимают более пятидесяти звонков. Есть и обратная связь.
Единый информационный центр в Курганской поликлинике создан около полугода назад.
Пациенты нововведение оценили.
А еще в поликлинике номер один постоянно работают над системой оказания первичной медико-санитарной помощи. Берут самые болевые точки и разрабатывают так называемые проекты. Команда из пяти - шести человек сначала теоретически решает, как устранить проблему. Затем внедряет на практике. Например, проект под названием "Забор крови" завершен.
Над этим проектом группа работала около полугода. Сейчас в курганской поликлинике номер один в финальной стадии еще четыре таких проекта.