Позвонили, представились волонтерами и попросили перевести деньги на банковскую карту. Одна из жительниц города Кургана чуть не стала жертвой мошенников. Благо, пенсионерка оказалась недоверчивой. А свою историю рассказала волонтерам.
Анастасия Баженова, волонтёр - медик:
- Во-первых, ее назвали неправильно, назвали по отчеству - Николаевна, хотя она Ивановна, назвали не тот номер, когда она попросила сказать кодовый номер, который ей присвоила Москва, после этого она не стала с ними разговаривать.
И правильно сделала, отмечают волонтеры. Свои добрые дела они совершают по строго разработанной схеме.
Анастасия Баженова, волонтёр - медик:
- Мы сначала приезжаем к бабушке, наши волонтеры называют код, который присваивает Москва, только после этого бабушки открывают дверь, и отдают денежные средства, т.е изначально мы предупреждаем их. Когда поступает звонок к бабушкам, мы им говорим их номер, представляемся обязательно и после этого обговариваем список продуктов и лекарств.
Отличает добровольцев и внешний вид. В штабе ОНФ отмечают: утечки персональных данных нет. Как и случайных людей среди волонтеров. Все они прошли обучение. Всегда на связи с координаторами штаба.
Фёдор Теребенин, руководитель регионального исполкома ОНФ в Курганской области:
- Я призываю всех, если вы не оставляли заявку на нашу горячую линию, то ни с кем не связывайтесь, никого не пускайте, никому деньги не отдавайте.
Перед каждым выездом с добровольцами проводят инструктаж и выдают им средства индивидуальной защиты.
Светлана Афонина, координатор Курганского штаба ОНФ:
- На каждую заявку предусмотрены маски, перчатки, салфетки и антисептик. А также два пакетика для утилизации масок и перчаток и передачи денежных средств.
На заявки волонтеры отправляются группами. Молодые люди говорят: нередко кроме продуктов и лекарств пожилые люди нуждаются в моральной поддержке. Студенты готовы и к этому.
Диана Примак, волонтёр:
- Психологически сможете успокоить? - Да, конечно. Мы же тоже люди. У нс тоже есть бабушки и дедушки, родители. Мы также со всеми общаемся и сможем успокоить. Конечно.
Евгений Тельминов, волонтёр:
- Пожилым людям надо просто выговориться, с кем-то пообщаться. Наша задача просто их выслушать. Где-то в чем - согласиться, где-то подсказать, приободрить, но не забывать про дистанцию.
По данным Курганского штаба общероссийского народного фронта, сейчас в регионе работает порядка 400-сот волонтеров. Они помогают пенсионерам, и маломобильным гражданам.