Пожилые люди старше 65 лет и маломобильные граждане, которые находятся в группе риска, могут обратиться за помощью волонтеров по номеру горячей линии 8 800 ровно 200 ровно 34-11. Акцию координирует Общеросийский народный фронт, к ней присоединяются сотрудники органов соцзащиты и волонтеры, привлеченные департаментом образования.