В селе Фроловка Целинного района сотрудник вневедомственной охраны сержант Булат Исмагулов в свободное от службы время вышел на улицу и увидел, что из дверей соседнего дома идёт дым. Сержант вызвал пожарных, а затем бросился в дом на помощь пожилой хозяйке. Она к тому времени открыла окно и звала на помощь. В доме был газовый баллон.
Булат Исмагулов, сотрудник вневедомственной охраны Росгвардии:
- Потянулся к ней, понял, что я один не вытяну её. К тому времени уже отец подбежал и местный житель, который проезжал мимо, тоже остановился, тоже подбежал. Ну, в общем, я им сказал: давайте втроём вытянем, одному мне не справиться. И всё, мы втроём вытянули бабушку, отвели её через дорогу и там уже ждали пожарных.