Светлана Зеленина не любит стоять в очереди. Женщина - активный пользователь сайта социального фонда России. Однако сегодня она столкнулась с трудностями при оформлении документов. За помощью пришла в офис, а попала на открытие флагманской клиентской службы. Теперь клиенту не обязательно сидеть в очереди, он может сделать все сам. В офисе появился цифровой зал. Здесь 6 компьютеров. С их помощью каждый может самостоятельно получить государственную услугу.

Вадим Шумков, управляющий отделением Социального Фонда России по Курганской области:

— Получатели наших услуг молодеют, в первую очередь — это те, кто ведёт обучение очно-заочно. Не у всех дома есть современные компьютеры, поэтому эту услугу мы помогаем получать здесь. Компьютеры современные, программы все установлены. Плюс у нас здесь находится 2 консультанта, которые в любой момент могут подсказать.

Рядом с рабочими местами установили принтеры и сканеры. Воспользоваться ими можно бесплатно. Есть и другие нововведения.

Денис Пылков, заместитель управляющего отделением Социального фонда России по Курганской области:

Если раньше к нам граждане приходили, и наши специалисты сидели в кабинах, за стеклом то сейчас они общаются напрямую.

Не забыли и о мало мобильных курганцах. Для них установлен пандус, специализированные столы, таблички со шрифтом Брайля.

К слову, новая клиентская служба - крупнейшая в регионе. Работает по будням и в последнюю субботу месяца. Получить государственные услуги в выходной день можно с 8 часов утра до 14:00 часов.